Communiceren met
de klant

Focus op de samenwerking
binnen het team

Ontwikkelingsgericht
leidinggeven

Bij MIM II ga je aan de slag om sterker te worden in jouw rol als leidinggevende. Het leidinggeven aan teams en het communiceren met de klant staan hierbij centraal. Je krijgt inzichten en vaardigheden voor het aansturen van een team met aandacht voor individuele- en groepscompetenties. Tijdens deze training ontdek je wat het betekent om ontwikkelingsgericht leiding te geven en de ontwikkeling van een team te beïnvloeden.

Bekijk het programma

Effectieve communicatie 

  • Luisteren/vragen stellen 
  • Verschillende communicatiestijlen 
  • Wederzijds begrip creëren  
  • Feedback geven 
  • Communiceren met de klant (commercieel bewust handelen) 

Werken met teams 

  •  Organiseren van een team 
  • Behalen van teamdoelen 
  • Soorten teams en teamrollen
  • Culturen en subculturen
  • Stimuleren teamontwikkeling
  • Teamdynamiek en samenwerken

Ontwikkelingsgericht leidinggeven 

  • Aansluiten bij ontwikkelingsfasen van  
      individu of team
  • Inzicht in eigen kernkwaliteiten en die  
      van teamleden
  • Ambitie, passie en talentontwikkeling
  • POP, functioneringsgesprekken en  
      beoordelen
  • Plannen en planmatig werken

Resultaat

  • Ontwikkelingsgericht leidinggeven aan een team 
  • Communiceren met de klant 
  • Groepsdynamiek positief beïnvloeden 
  • Medewerkers zich eigenaar laten voelen van
     teamdoelen 
  • Talenten van teamleden benutten 
  • Een professioneel functionerings-/ 
     ontwikkelingsgesprek voeren  
  • Samenwerking binnen het team beïnvloeden  
Aanmelden
Startdata Rotterdam

Startdata 2022

Dag 1: 20 september 2022
Dag 2: 27 september 2022
Dag 3: 4 oktober 2022
Dag 4: 11 oktober 2022

Omgeving Rotterdam

Investering:
Leden: € 2140,-*
Niet-leden: € 2540,-

Dag 1: 8 november 2022
Dag 2: 15 november 2022
Dag 3: 22 november 2022
Dag 4: 29 november 2022

Omgeving Rotterdam

Investering:
Leden: € 2140,-*
Niet-leden: € 2540,-

Dag 1: 6 december 2022
Dag 2:13 december 2022
Dag 3: 20 december 2022
Dag 4: 10 januari 2023

Omgeving Rotterdam

Investering:
Leden: € 2140,-*
Niet-leden: € 2540,-

Aanmelden
Startdata Groningen / Zwolle

Startdata 2022

Dag 1: 5 juli 2022
Dag 2: 8 juli 2022
Dag 3: –
Dag 4: –

Omgeving Groningen/Zwolle

Investering:
Leden: € 2140,-*
Niet-leden: € 2540,-

Dag 1: 22 september 2022
Dag 2: 29 september 2022
Dag 3: 6 oktober 2022
Dag 4: 13 oktober 2022

Omgeving Groningen/Zwolle

Investering:
Leden: € 2140,-*
Niet-leden: € 2540,-

Dag 1: 9 november 2022
Dag 2: 16 november 2022
Dag 3: 23 november 2022
Dag 4: 30 november 2022

Omgeving Groningen/Zwolle

Investering:
Leden: € 2140,-*
Niet-leden: € 2540,-

Aanmelden
Startdata Elsloo / Eindhoven

Startdata 2022

Dag 1: 26september 2022
Dag 2: 3 oktober 2022
Dag 3: –
Dag 4: –

Omgeving Elsloo/Eindhoven

Investering:
Leden: € 2140,-*
Niet-leden: € 2540,-

Aanmelden

Dag 1: 7 november 2022
Dag 2: 14 november 2022
Dag 3: 21 november 2022
Dag 4: 28 november 2022

Omgeving Elsloo/Eindhoven

Investering:
Leden: € 2140,-*
Niet-leden: € 2540,-

*Krijg een tegemoetkoming voor medewerkers die succesvol een training afronden voor 30 september 2022.
Meer informatie >

Opleidingsadvies

Denise Mulling
Mail Denise
026 202 05 02

Planning & organisatie

Sandy Kolman
Mail Sandy
026 202 05 02

 

Misschien is dit aanbod ook interessant: