Communiceren met
de klant

Focus op de samenwerking
binnen het team

Ontwikkelingsgericht
leidinggeven

Bij MIM II ga je aan de slag om sterker te worden in jouw rol als leidinggevende. Het leidinggeven aan teams en het communiceren met de klant staan hierbij centraal. Je krijgt inzichten en vaardigheden voor het aansturen van een team met aandacht voor individuele- en groepscompetenties. Tijdens deze training ontdek je wat het betekent om ontwikkelingsgericht leiding te geven en de ontwikkeling van een team te beïnvloeden.

Effectieve communicatie 

  • Luisteren/vragen stellen 
  • Verschillende communicatiestijlen 
  • Wederzijds begrip creëren  
  • Feedback geven 
  • Communiceren met de klant (commercieel bewust handelen) 

Werken met teams 

  •  Organiseren van een team 
  • Behalen van teamdoelen 
  • Soorten teams en teamrollen
  • Culturen en subculturen
  • Stimuleren teamontwikkeling
  • Teamdynamiek en samenwerken

Ontwikkelingsgericht leidinggeven 

  • Aansluiten bij ontwikkelingsfasen van  
      individu of team
  • Inzicht in eigen kernkwaliteiten en die  
      van teamleden
  • Ambitie, passie en talentontwikkeling
  • POP, functioneringsgesprekken en  
      beoordelen
  • Plannen en planmatig werken

Resultaat

  • Ontwikkelingsgericht leidinggeven aan een team 
  • Communiceren met de klant 
  • Groepsdynamiek positief beïnvloeden 
  • Medewerkers zich eigenaar laten voelen van
     teamdoelen 
  • Talenten van teamleden benutten 
  • Een professioneel functionerings-/ 
     ontwikkelingsgesprek voeren  
  • Samenwerking binnen het team beïnvloeden  

Investering:
Leden: € 2330,-
Niet-leden: € 2730,-

Startdata

Dag 1: 1 juni 2023
Dag 2: 9 juni 2023
Dag 3: 15 juni 2023
Dag 4: 22 juni 2023

Dag 1: 12 september 2023
Dag 2: 19 september 2023
Dag 3: 26 september 2023
Dag 4: 3 oktober 2023

Dag 1: 11 oktober 2023
Dag 2: 18 oktober 2023
Dag 3: 1 november 2023
Dag 4: 8 november 2023

Dag 1: 22 november 2023
Dag 2: 29 november 2023
Dag 3: 6 december 2023
Dag 4: 13 december 2023

Aanmelden

Startdata

Dag 1: 21 september 2023
Dag 2: 28 september 2023
Dag 3: 5 oktober 2023
Dag 4: 12 oktober 2023

Dag 1: 16 november 2023
Dag 2: 23 november 2023
Dag 3: 30 november 2023
Dag 4: 7 december 2023

Aanmelden

Startdata

Dag 1: 10 oktober 2023
Dag 2: 24 oktober 2023
Dag 3: 31 oktober 2023
Dag 4: 7 november 2023

Aanmelden

Meer informatie over deze training of opleidingsadvies op maat? Neem contact met ons op!

Opleidingsadvies

Denise Mulling
Mail Denise
026 202 05 02

Planning & organisatie

Rosa Fontein
Mail Rosa
026 202 05 02

Misschien is dit aanbod ook interessant: