Dag 1: 1 juni 2023
Dag 2: 9 juni 2023
Dag 3: 15 juni 2023
Dag 4: 22 juni 2023

Communiceren met
de klant

Focus op de samenwerking
binnen het team

Ontwikkelingsgericht
leidinggeven
Bij MIM II ga je aan de slag om sterker te worden in jouw rol als leidinggevende. Het leidinggeven aan teams en het communiceren met de klant staan hierbij centraal. Je krijgt inzichten en vaardigheden voor het aansturen van een team met aandacht voor individuele- en groepscompetenties. Tijdens deze training ontdek je wat het betekent om ontwikkelingsgericht leiding te geven en de ontwikkeling van een team te beïnvloeden.
Bekijk het programma
Effectieve communicatie
- Luisteren/vragen stellen
- Verschillende communicatiestijlen
- Wederzijds begrip creëren
- Feedback geven
- Communiceren met de klant (commercieel bewust handelen)
Werken met teams
- Organiseren van een team
- Behalen van teamdoelen
- Soorten teams en teamrollen
- Culturen en subculturen
- Stimuleren teamontwikkeling
- Teamdynamiek en samenwerken
Ontwikkelingsgericht leidinggeven
- Aansluiten bij ontwikkelingsfasen van
individu of team - Inzicht in eigen kernkwaliteiten en die
van teamleden - Ambitie, passie en talentontwikkeling
- POP, functioneringsgesprekken en
beoordelen - Plannen en planmatig werken
Resultaat
- Ontwikkelingsgericht leidinggeven aan een team
- Communiceren met de klant
- Groepsdynamiek positief beïnvloeden
- Medewerkers zich eigenaar laten voelen van
teamdoelen - Talenten van teamleden benutten
- Een professioneel functionerings-/
ontwikkelingsgesprek voeren - Samenwerking binnen het team beïnvloeden
Investering:
Leden: € 2330,-
Niet-leden: € 2730,-
Startdata Rotterdam
Aanmelden
Startdata
Dag 1: 12 september 2023
Dag 2: 19 september 2023
Dag 3: 26 september 2023
Dag 4: 3 oktober 2023
Dag 1: 11 oktober 2023
Dag 2: 18 oktober 2023
Dag 3: 1 november 2023
Dag 4: 8 november 2023
Dag 1: 22 november 2023
Dag 2: 29 november 2023
Dag 3: 6 december 2023
Dag 4: 13 december 2023
Startdata Groningen / Zwolle
Aanmelden
Startdata
Dag 1: 21 september 2023
Dag 2: 28 september 2023
Dag 3: 5 oktober 2023
Dag 4: 12 oktober 2023
Dag 1: 16 november 2023
Dag 2: 23 november 2023
Dag 3: 30 november 2023
Dag 4: 7 december 2023
Startdata Elsloo / Eindhoven
Aanmelden
Startdata
Dag 1: 10 oktober 2023
Dag 2: 24 oktober 2023
Dag 3: 31 oktober 2023
Dag 4: 7 november 2023