Startdata

Dag 1: 4 juni 2024
Dag 2: 11 juni 2024 

Dag 1: 14 november 2023
Dag 2: 28 november 2023 

Aanmelden

Startdata

Dag 1: donderdag 12 september 2024
Dag 2: donderdag 19 september

Aanmelden

Informatie

Over de training

Organisaties verliezen jaarlijks veel geld door ‘meer- en minderwerk’, waardoor dit onderwerp nummer één is dat bij projecten tot discussies leidt met de opdrachtgever. Een goede communicatie met alle stakeholders is hierbij van essentieel belang. Deze training leert jou wat meer- en minderwerk inhoudt en geeft jou de benodigde handvatten om een gesprek naar een positief resultaat te sturen, zonder dat het de relatie met de opdrachtgever schaadt.

Goede verantwoording meer- en minderwerk

Sturen naar positief resultaat

Communicatie met stakeholders

Voor wie

  • Vakmensen die in aanraking komen met meer- en minderwerk
  • Vakmensen die te maken hebben met afspraken tussen opdrachtgevers en aannemers, zoals calculators, werkvoorbereiders, uitvoerders, projectleiders en toezichthouders.

Programma

1) Bewustwording – Wat is meer- en minderwerk?

  • Wat neem je wel en niet mee binnen de calculatie?
  • Wanneer is het meer- en minderwerk?
  • Het proces inrichten.
  • Afbakening van het werk (signaleren, registreren en afhandelen)
  • Klantgericht versus klantgezwicht.

2) Gesprek over meer- en minderwerk 

  • Gedrag van jouw gesprekspartner begrijpen.
  • Gedrag van jouw gesprekspartner beïnvloeden.
  • Impact van meerwerk (Best Case- Worse Case Management)
  • Omgaan met lastige situaties.
  • Een “commercieel” gesprek voeren.
  • Sturen naar een positief resultaat.

Resultaat

  • Je hebt inzicht in de gevolgen van meer- en minderwerk
  • Je kunt het belang van een goede verantwoording van meer- of minderwerk overbrengen op jouw team
  • Je kunt een Best Case- Worst Case Management Case opstellen
  • Je bent in staat een goed onderbouwd gesprek met de klant te voeren over meer- en minderwerk
  • Je maakt betere en completere aanbiedingen voor meerwerk

Contact & advies

Denise Mulling
HRD-adviseur

denise.mulling@vomiacademie.nl

 

Lars de Beijer
HRD-adviseur

lars.de.beijer@vomiacademie.nl

Elsbeth Verveld
Trainingscoördinator

elsbeth.verveld@vomiacademie.nl

“‘De training heb ik als prettig ervaren en ik heb hem zelfs aangeraden bij mijn collega’s. Zo heb ik geleerd om vroegtijdig meerwerk te signaleren. Hoe eerder je het signaleert, hoe beter. Daarnaast heb ik geleerd wanneer je dit signaleert dat het goed is om dit te benoemen, te beschrijven en je er daarna een prijs aan kunt hangen om er zo duidelijk, eerlijk en transparant over te kunnen zijn.” 

Roger Scheeren • Projectleider SPIE

“Een zeer informatieve training en omdat de trainer uit de branche komt, weet hij heel goed waar het om draait”

Danny Grotendorst • Projectleider bij Altrad

“Je moet een team duwen in plaat van trekken. Want een team waarin je iedereen de ruimte geeft en ieders kwaliteiten optimaal benut, functioneert het beste. MIM II geeft je inzichten en vaardigheden voor het aansturen van een team “

William Meijer • Lead commissioning engineer STORK

Misschien is dit aanbod ook interessant: